1. Apresentação

A presente Política de Privacidade descreve como o Passe de Batalha coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários.

Esta Política aplica-se ao aplicativo Passe de Batalha, disponibilizado pela empresa 52.972.291 Gabriel Conde Matheus, inscrita no CNPJ nº 52.972.291/0001-83, com sede em Santo Antônio da Platina – Paraná.

Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Nosso Compromisso

O Passe de Batalha valoriza a privacidade dos seus usuários e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Nos comprometemos a coletar apenas as informações necessárias para o funcionamento da Plataforma e para a melhoria contínua da experiência do usuário.

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados de cadastro

Podemos coletar:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Foto de perfil;
• Senha (armazenada de forma protegida ou por meio de provedores de autenticação);
• Data de nascimento;
• Sexo ou gênero (quando informado);
• País;
• Idioma.
  
  

3.2 Dados de utilização

Durante o uso da Plataforma poderão ser registrados:

• missões criadas;
• missões concluídas;
• chefões;
• diário de bordo;
• níveis;
• XP;
• fragmentos;
• conquistas;
• estatísticas;
• progresso;
• preferências;
• histórico de login;
• registros de utilização das funcionalidades.
  
  

Esses dados são utilizados para permitir o funcionamento normal do sistema de gamificação e para personalizar a experiência do usuário.

3.3 Dados fornecidos voluntariamente

O usuário poderá fornecer informações adicionais por meio de:

• formulários;
• suporte;
• comunidade;
• feedbacks;
• sugestões;
• imagens;
• comentários;
• publicações.
  
  

O envio dessas informações é opcional.

3.4 Dados relacionados ao desenvolvimento pessoal

Algumas funcionalidades podem envolver informações relacionadas a hábitos, metas, treino, alimentação, produtividade, rotina, objetivos pessoais ou outros temas ligados ao desenvolvimento pessoal.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para permitir o funcionamento dos recursos escolhidos pelo próprio usuário.

O Passe de Batalha não solicita o fornecimento de informações sensíveis além daquelas estritamente necessárias para a utilização das funcionalidades disponibilizadas.

Caso o usuário opte por inserir espontaneamente informações relacionadas à saúde, bem-estar, humor ou outros dados potencialmente sensíveis, essas informações poderão ser armazenadas apenas na medida necessária para o funcionamento da funcionalidade correspondente.

4. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar a conta do usuário;
• autenticar o acesso;
• liberar conteúdos adquiridos;
• processar pagamentos;
• disponibilizar recursos da Plataforma;
• salvar progresso;
• personalizar a experiência;
• enviar comunicações importantes;
• responder solicitações de suporte;
• gerar estatísticas;
• detectar fraudes;
• melhorar funcionalidades;
• desenvolver novos recursos;
• cumprir obrigações legais.
  
  

Nunca comercializamos dados pessoais de nossos usuários.

5. Inteligência Artificial

O Passe de Batalha utiliza recursos de Inteligência Artificial para aprimorar determinadas funcionalidades da Plataforma, como geração de chefões, personalização da experiência e automações inteligentes.

A Inteligência Artificial não funciona como um sistema de conversas livres (chat) e não realiza atendimento individual.

Quando necessário para o funcionamento desses recursos, determinadas informações poderão ser processadas por provedores especializados de Inteligência Artificial.

As respostas geradas possuem finalidade exclusivamente educacional e podem conter imprecisões.

6. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• execução do contrato;
• cumprimento de obrigação legal;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse;
• proteção ao crédito, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando necessário.
  
  

7. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços.

Entre os operadores e parceiros utilizados pela Plataforma estão, entre outros:

• Cakto;
• Circle;
• Supabase;
• provedores de e-mail;
• OpenAI (quando utilizada em funcionalidades específicas);
• Stape;
• plataformas de analytics;
• plataformas de hospedagem;
• provedores de infraestrutura;
• ferramentas utilizadas para desenvolvimento e operação da Plataforma.
  
  

Todos os parceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução de suas respectivas atividades.

8. Analytics e Melhoria da Plataforma

Para compreender como a Plataforma é utilizada e melhorar continuamente nossos serviços, poderemos utilizar ferramentas como:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Stape;
• outras plataformas de análise e rastreamento.
  
  

Essas ferramentas poderão coletar informações técnicas, estatísticas de utilização e eventos relacionados ao uso da Plataforma.

Sempre que possível, adotamos medidas para minimizar a coleta de dados pessoais.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Por se tratar de uma aplicação Web/PWA (Progressive Web App), o Passe de Batalha poderá utilizar cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes para:

• manter sessões autenticadas;
• lembrar preferências;
• melhorar desempenho;
• analisar utilização;
• aumentar a segurança;
• personalizar a experiência.
  
  

O usuário poderá gerenciar parte dessas tecnologias diretamente em seu navegador.

Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento da Plataforma.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• destruição;
• perda;
• alteração;
• divulgação;
• tratamento inadequado.
  
  

Entre essas medidas estão:

• conexão criptografada (HTTPS);
• autenticação por senha;
• controle de acesso;
• utilização de provedores reconhecidos de infraestrutura;
• monitoramento contínuo sempre que possível.
  
  

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes de segurança.

11. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• execução dos serviços;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes;
• resolução de conflitos.
  
  

Após o encerramento da conta, cancelamento da assinatura ou concessão de reembolso, o Passe de Batalha buscará excluir ou anonimizar os dados pessoais do usuário, preservando apenas as informações cuja manutenção seja exigida por lei ou necessária para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para defesa em processos administrativos ou judiciais.

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores utilizados pelo Passe de Batalha poderão processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, buscaremos utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção compatíveis com a legislação aplicável.

13. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas;
• atualização de dados;
• anonimização;
• bloqueio;
• eliminação;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, quando cabível.
  
  

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

suporte@gabrielconde.com.br

Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

14. Dados de Menores de Idade

O Passe de Batalha destina-se a usuários com idade mínima de 16 anos.

Quando exigido pela legislação, menores de 18 anos deverão utilizar a Plataforma mediante autorização de seus responsáveis legais.

Caso identifiquemos cadastro realizado em desacordo com esta Política, poderemos suspender ou excluir a conta correspondente.

15. Links para Serviços de Terceiros

A Plataforma poderá conter links para serviços externos.

Cada serviço possui sua própria Política de Privacidade.

O Passe de Batalha não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver alterações relevantes, disponibilizaremos a versão atualizada na Plataforma.

A continuidade da utilização do Passe de Batalha após a publicação das alterações será considerada como ciência da nova versão, quando permitido pela legislação aplicável.

17. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

Empresa: 52.972.291 Gabriel Conde Matheus

CNPJ: 52.972.291/0001-83

E-mail: suporte@gabrielconde.com.br

Cidade: Santo Antônio da Platina – PR

18. Disposições Finais

O Passe de Batalha está comprometido com a proteção da privacidade, transparência no tratamento de dados e melhoria contínua de seus processos de segurança.

Ao utilizar a Plataforma, o usuário reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreendeu como seus dados pessoais poderão ser tratados.